Telekommunikatsioonifirma Telia tõstab lähikuudel nii mobiiliteenuste, interneti kui ka telepakettide hindu. „Telia asub alates märtsist värskendama oma teenuste portfelli, mille käigus tõstetakse mõnede teenuste ja pakettide väärtust klientide jaoks ning kujundatakse ümber mõned vähem tarbitavad teenused. Uuenduste käigus muutub ka osa teenuste hind,” põhjendas ettevõte järjekordset hinnatõusu.

„Alles te kirjutasite, et Telia tegi jõhkra hinnatõusu,” pöördus toimetuse poole lehelugeja Margus. „Nüüd järjekordne jõhker hinnatõus. Näiteks salvestamine lihtinimesele tõuseb viie euro pealt seitsme peale, see teeb peaaegu poole võrra tõusu.”

„Samas on Telia pankade järel suurim rahva raha võtja, puhaskasum jääb vaid pankadele alla. Kurb, kuidas kaabli otsas rippuvale Eesti rahvale väänatakse poole võrra hinda korraga otsa ja mitte midagi pole teha ...” lisas ta.

Olgu täpsustatud, et see „alles” oli tegelikult 2022. ehk ülemöödunud aasta lõpu eel. Toona kirjutasime sama lugeja pöördumise peale sellest, et tavalisele kliendile läksid rootslaste firma hinnatõusud sel aastal umbes 60 euro võrra kallimaks. Digiboksi rent hakkas maksma 2 asemel 3 eurot kuus, ruuteri rent 3 asemel 4, Telia Mini telepakett 6 asemel 7 eurot, väiksema kiirusega internetipakett 22 asemel 24 eurot kuus. Sidefirma oli samas teeninud aasta varem 118 miljonit eurot.

Margus saatis sedakorda LõunaLehele edasi Telia kirja, mis laekus äsja tema eakale emale.

„Selleks, et muutunud ärikeskkonnas ja kasvavate sisendkulude juures ka edaspidi ainulaadset ning mitmekülgset kvaliteetsisu ja pidevalt arenevat teleteenust pakkuda, tõstame alates 01.03.2024 mõnede Telia TV teenuste hindu,” kirjutas ettevõte pensionärile.

Telia sedastas, et televisiooni minipakett maksab märtsist 7,11 euro asemel 8 ja salvestamine 5,08 euro asemel 7.

„Muudatused võimaldavad meil ka edaspidi sinuni tuua kvaliteetsisu ja Telia Inspira originaalsaateid. Samuti armastatud artistide kontsertide ja spordivõistluste ülekandeid,” põhjendas firma hinnatõusu.

Tuleb välja, et Telia tõstab ka internetiteenuse hinda. Kõige väiksema kiirusega interneti teenuse kliendid viiakse lihtsalt üle kiiruselt 10/10 kiirusele 20/20 Mbit/s ja uus hind on 16,26 euro asemel 19 eurot kuus.

Arvutused näitavad, et odavaim telepakett läheb aastas maksma pea 11 eurot enam, salvestamine kallineb 23 euro võrra aastas ja interneti eest tuleb aastas 32 eurot juurde maksta. Niisiis peab kõige tagasihoidlikumate teenuste tarbija hakkama Teliale aastas juurde maksma 43 eurot.

Vähenõudlikuma internetitarbija ja televaataja ühe aasta maksed Telia Eestile saavad lähitulevikus olema 530 euro ringis.

Telia teatel on teenuste hinnamuudatuse õiguslikuks aluseks Telia üldtingimuste punkt, mille kohaselt võib Telia ühepoolselt muuta teenuse tasumäärasid muu hulgas juhul, kui tasumäära kehtestamise ajaga võrreldes on muutunud tasumäära kehtestamise aluseks olnud või tasumääraga või ärikeskkonnaga seotud asjaolud, sealhulgas nt sisendkulud.

LõunaLeht päris Telialt üle, mis on konkreetselt hindade tõstmise põhjuseks. Ettevõtte meediasuhete juht Raigo Neudorf edastas päringu peale ettevõtte äsjase teate tänavuste portfelliuuenduste kohta.

Selles öeldakse, et Telia asub alates märtsist värskendama oma teenuste portfelli, mille käigus tõstetakse mõnede teenuste ja pakettide väärtust klientide jaoks ning kujundatakse ümber mõned vähem tarbitavad teenused. Uuenduste käigus muutub ka osa teenuste hind.

„Muudatuste üheks ajendiks on viimastel aastatel toimunud väga kiire andmemahtude kasv erinevate ühendusteenuste (sh interneti- ja mobiiliteenused) kasutamisel ning selle trendi jätkumine lähiaastatel,” teatas sidefirma.

Telia võrgustatistika kohaselt on ettevõtte mobiilivõrgus suurenenud viimase kaheksa aastaga andmemahud 20 korda ja Telia interneti püsivõrgus viimase nelja aastaga kaks korda. Samal ajal on järjepidevalt kasvanud vajadus suurema mahu ja kiirusega internetipakettide järele.

Telia Eesti juhatuse esimehe Holger Haljandi sõnul näitab sidevõrkudes toimuv kiire andmemahtude kasv ja klientide nõudlus järjest võimalusterohkemate teenuspakettide järele seda, et on õige aeg ka mitmeid Telia teenuseid ajakohastada.

„Telia on investeerinud alates 2018. aastast Eestis oma võrkudesse, teenustesse, kvaliteeti ja toimepidevusse 330 miljonit eurot ehk keskmiselt 55 miljonit eurot aastas. Seda on rohkem kui meie peamiste konkurentide investeeringud samal ajal kokku. Oleme olnud Eesti turul alati suunanäitaja ja kvaliteediliider ning julgeme teha kaalukaid ja tulevikku suunatud otsuseid enne teisi turuosalisi. Seda hindavad ka meie kliendid.

Soovides vastata oma klientide kasvavatele vajadustele, kujundame tänavu ümber mitmete sideteenuste paketid, tõstame teenuste väärtust klientide jaoks ning ajakohastame ka osa teenuste hindu. Võtame kõigi nende uuenduste tegemisel muu hulgas arvesse klientide eelistusi, tänaseid tarbimistrende, oma teenuste tulevikukindlust, ettevõtte investeeringuid ning turu- ja majandusolukorda. See võimaldab meil ka edaspidi pakkuda klientidele suurimat lisaväärtust ja parima kvaliteediga teenuseid nii igapäevategevusteks, töötamiseks kui meelelahutuseks,“ selgitas Haljand.

Muudatuste kohta tõi Telia välja, et osa mobiilipakettide uuendamise käigus viiakse kasutajad üle suurema mahuga pakettidele, koduinterneti portfellist kaotatakse mõned väiksema kiirusega ühendused ja kliendid viiakse üle võimsamatesse pakettidesse. Kõik see nõuab firma teatel kulusid. Televisiooniteenuse hinnatõusu kohta teatas Telia, et hea telesisu hankimine ja tootmine on muutunud viimastel aastatel kallimaks ning TV-teenuse sisendkulud on kasvanud.

Rootslastele kuuluva Telia läinud aasta täpsed majandusandmed pole veel teada, küll aga 2023. aasta esimese üheksa kuu omad. Telia Eesti müügitulu ulatus üheksa kuu kokkuvõttes 266,5 miljoni euroni, ärikasumit teenis ettevõte samal ajal 106,3 miljonit.

 

Autor: JANAR KOTKAS
Viimati muudetud: 29/01/2024 08:37:48