Küsitlus

Kas Põlva haigla sünnitusosakonna sulgemine on õige otsus?

Ilm täna
Võru
Põlva
Otepää
Tartu
Antsla
Valga
Räpina
Tõrva
Võru
Põlva
Otepää
Tartu
Antsla
Valga
Räpina
Tõrva
Võru
Põlva
Otepää
Tartu
Antsla
Valga
Räpina
Tõrva

Elektrilevi infosulg tekitas enim probleeme Põlva vallas

Saada sõbrale

Turvakood
Koodi uuendamiseks kliki siia
Põlvas lennutas torm staadionilt minema massiivse teivashüppemati. Foto: SA Põlva Sport

„Miks Elektrilevi ei andnud teada, kuna umbeski elektrivarustus taastatakse?!” pahandasid paljud kagueestlased, kes kõik kuulsid teisipäevani Elektrilevi infotelefoni automaatvastajalt vaid üht sõnumit: rikked likvideeritakse kolme päeva jooksul. Kõige rohkem probleeme tekitas infosulg Põlva vallas, kus eile hommikul oli elektrita mitu korda rohkem majapidamisi kui mujal Kagu-Eestis.

„Et Mooste kandis on Elektrilevil suuremad probleemid ja elektrivarustuse taastamiseks läheb märkimisväärselt rohkem aega, selle info saime alles teisipäeva õhtul kella 17 ajal,” märkis Põlva abivallavanem Janika Usin, kes koos abivallavanema Martti Rõigasega korraldas abi elektri, vee, kanalisatsiooni ja kütteta kortermajade elanikele. „Oleksime seda teadnud esmaspäeval, oleksime saanud inimestele palju kiiremini abi anda. Kuhu me jookseme, kui infot pole?”
Vallavalitsuse esindus sõitis eile hommikul Moostesse olukorraga tutvuma, kohalikel õnneks väga suuri probleeme seal polnud. Lõuna paiku saatis Elektrilevi ka Mooste inimestele sõnumi, et elektrivarustus õnnestub eeldatavasti taastada hilisõhtul kella 23.30ks.
„Generaatorid olid aga juba teel ja otsustasime ära proovida, kuidas õnnestub plaan korraldada majade kütmine ühe suure generaatori abiga, mis läheb katlamajja, ja lisaks väiksemad generaatorid iga maja juurde,” seletas Janika Usin.
Et Mooste inimesed solgi sisse ära ei upuks, selle nimel toimetas paigapeal AS Põlva Vesi. Vee-ettevõte jagas Moostes ka joogivett. Inimestele oli avatud Mooste Veskiteatri hoone, kus sai süüa sooja suppi, laadida mobiiltelefone ja kasutada WCd.
Vallavalitsus oli alustanud juba ka ettevalmistustöid selleks, et lapsed saaksid neljapäeval kooli-lasteaeda Põlvasse, kuna aga Elektrilevi lubas elektrivarustuse õhtuks taastada, siis see ettevõtmine jäeti katki.
Info liikumine Elektrilevi ja vallavalitsuse vahel oli puudulik ka selles mõttes, et vallavalitsus sai aru, et probleem on Mooste alajaamas, aga tegelikult see nii polnud.
„Alajaamas polnud probleemi, liinidele oli langenud lihtsalt tohutult puid,” selgitas Elektrilevi pressiesindaja Peeter Liik. „Mõnele liinile oli langenud seitse-kaheksa puud, nende eemaldamine võttis terve päeva. Kuna polnud täpselt teada, kui palju ja kus on liinidele puid murdunud, tegi see rikke likvideerimise orienteerivastki ajast teavitamise hästi keeruliseks.”
Peeter Liik ei nõustunud kriitikaga, et Elektrilevi vallaga ei suhelnud. „Pressiteateid läkitasime neile alates pühapäevast, aga tõsi, vallajuhtidega oli keeruline ühendust saada,” märkis ta. „Abivallavanemateni jõudis tõesti info alles teisipäeva õhtul. Aga me oleme kriisiolukordadeks valmistunud ja varem koos omavalitsusjuhtidega olulised asjad läbi arutanud. Nende huvi on aga leige olnud. Nii aga ei saa kriiside lahendamine toimida, et Elektrilevi teeb ja vald ootab.”
Torm tegi pahandust ka Põlvas, murdes Janika Usina sõnul rohkem puid kui eales varem ning lennutades staadionilt minema teivashüppemati. Lisaks murdus üks puu otse vallavalitsuse sotsiaalosakonna elektriauto peale.
Kriitiline olukord oli ka Tilsis, kuid seal suutis Elektrilevi voolu taastada teisipäeva õhtuks.
„Torm oli meile hea õppetund, edaspidi on paremini teada, kes mida teeb,” ütles Janika Usin.
Kaebustele Elektrilevi infotelefoni kohta vastas Elektrilevi klienditellimuste halduse üksuse juht Reet Pajus: „1343 numbrile helistades tuvastab süsteem piirkonnapõhiselt helistaja asukoha. Vastavalt sellele kuuleb klient kõigepealt häälsõnumina infot oma piirkonna rikkelise olukorra kohta. Kui klient ikkagi soovib rääkida teenindajaga, siis pärast häälsõnumi kuulamist tuleb tal jääda ootejärjekorda. Kõne suunatakse teenindajale esimesel võimalusel. Tulenevalt suurest pöördumiste mahust võib ootejärjekord olla tavapärasest pikem.”

 

Autor: Ülle Harju, ylle@lounaleht.ee
Viimati muudetud: 31/10/2019 09:38:13

Lisa kommentaar