Võru Olerexi tankla. Foto: Ülle Harju

Maamees ostis pühapäeva lõuna ajal Võru Olerexist diislikütust, bensiini ja kahetaktilise masina õli ehk nn saeõli. Tankis diislikütust nii autosse kui ka kanistrisse, bensiini kanistrisse, maksis arve ära ja sõitis koju. Lihtne asi, aga mõne aja pärast sai mees kõne, et teda ajab taga politsei. Ta olevat jätnud tanklas bensiini eest maksmata. Mis siis juhtus?

Võrumaal Osula ja Sulbi vahel elav mees seletas, et ta käis tanklas tuttava autoga, kuna tal endal autot pole. Politsei oli sõitnud auto numbri järgi tuttava juurde koju, kuigi too mees tanklas käimise ajal autostki välja ei tulnud. Auto numbri järgi aga mindi tollele tuttavale mehele koju ja öeldi, et tanklas oli jäetud bensiini eest raha võtmata. Et maksku mees kohe tanklasse raha ära, siis on kõik korras.
Hoovi peale sõitnud politseist ehmunud autojuht helistas kütust ostnud mehele, et tanklas oli jäänud kütuse eest maksmata.
Maamees rääkis LõunaLehele, et tanklast ta tšekki ei võtnud, sest talt küsiti, kas tšekki on vaja, ja mees vastas, et ei ole. Maksis arve ära kütuse ja Husqvarna saeõli eest, kokku 65.70, ega osanud seepeale midagi kahtlustada. Pärast tuli välja, et 20 liitri bensiini eest oli jäänud tasumata 26.94 eurot. Mees ütles, et poleks sellest aru saanud isegi siis, kui talle oleks tšekk antud.
„Pidin uue autojuhi otsima, sõitma Osula ja Sulbi vahelt uuesti linna, vahemaa on üle 20 kilomeetri,” kirjeldas mees oma katsumusi. „Ajab hinge täis! Mis siis, kui aga oleksin pidanud näiteks Tartust tagasi sõitma?!”
Mees rääkis, et käis veel samal õhtul tanklas ja maksis raha ära. Tanklas oli vabandatud ette ja taha ning pakutud vintsutuste eest kompensatsiooniks tassitäis kohvi. „Kallake see endale pähe!” pahvatas tulivihane mees selle peale.
„Too ei ole normaalne, andke andeks,” ütles politsei ootamatu sekkumise üle elanud mees. „Mul pole rahast kahju, aga sellist teenindamist pole varem kohanud. Mulle öeldi, et külastage meid jälle. Unistage edasi! Sinna tanklasse ma oma jalga enam ei tõsta!”
Mees kõneles, et kuulis pärast seda oma tuttavate käest, et samas Võru Olerexi tanklas olevat selliseid jamasid varemgi olnud. Ükskord oli pandud kohuke leti peale, kui kütte eest maksti. Kütte eest võeti raha, kohukese eest mitte, pärast kutsuti politsei välja.
Mees on nördinud eriti seetõttu, et tal endal autot pole, peab autojuhi välja ajama, ostma ühele kütust ja teisele, ning siis veel selline jama otsa. „Ega ma ka kummist pole,” rääkis mees ja lubas, et enam Võru Olerexi tanklasse oma jalga ei vii.

Olerexi turundusspetsialist Kristi Väät: tegu oli inimliku eksimusega

Suhtume lugupidamisega kõikidesse Olerexi klientidesse ja kui oleme klienti ebaõiglaselt süüdistanud, on meil piinlik ja me palume vabandust.
Kahjuks ei ole harvad juhtumid, kui kauplusest lahkutakse arvet tasumata. Kui meil ei õnnestu olukorda kliendiga otsesuhtluses lahendada ja meil puuduvad tema kontaktandmed, saadetakse juhtum uurimiseks politseile. Segaduse vältimiseks soovitame kliendil alati võtta kassast tšekk.
Kõnealuse juhtumi puhul oli tegu inimliku eksimusega.

 

Autor: Tarmo Saar
Viimati muudetud: 24/10/2019 08:41:24